本人曾經于2006年元月至4月到新加坡去探親。由于每年都去新加坡探親，所以有機會認識了一些新加坡的企業負責人，了解到新加坡推行ISO9000質量管理體系認證的一些情況，下面想把通過私人了解到的點滴情況介紹給大家，作為一種交流，談談個人的看法，僅供參考。

新加坡是一個多島嶼國家，與我國的香港特區一樣只是一個城市，有它的特殊性。新加坡的城市規劃相當科學，商務區、商業區、住宅區、工業區等各種功能的區域區分得相當明顯。在新加坡的東西南北都分布有不同的工業區，這些工業區都遠離住宅及商務、商業區。一走進工業區就能體會到，無論是大企業還是小企業都充滿了進行ISO9000質量管理體系認證的氛圍，經常可以在企業的外墻上看到大幅標語“本公司通過ISO9001質量管理體系認證”，寫的是中文，可能是華人企業。在購物中心，尤其是家電供應商也經常會出示通過了ISO9001質量管理體系認證的證書。但其證書相當簡單，只是一份由認證公司負責人簽了字的打印材料，證明該企業通過了ISO9001質量管理體系認證，這可能是因為新加坡主要是通過國家質量認證網絡公布認證結果的緣故吧。

新加坡企業申請質量管理體系認證的動機主要是從兩個方面考慮的，一方面是市場、顧客的需要，另一方面是管理者本身的要求，但無論是哪一方面的需求，最終都成為管理者的需求。市場的需求只是促進管理者的需求，因為企業在申請質量管理體系認證的過程中都會進行認真策劃，然后按策劃的要求進行運作，最后形成企業正常運轉的管理模式。

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