近幾年，國內咨詢行業發展迅速，但不管是從行業本身成熟度還是從對咨詢行業的認識來看，都還處于發展的初級階段。而市場外部環境的急劇變化，競爭規則的重新確立，使企業原有的管理模式和管理體系面臨著巨大挑戰。而專門研究企業問題的咨詢機構可以充分利用專業知識、內部的案例資源和社會信息資源為企業提供專業支持。因此，引進咨詢公司的智力資源，整合、重構管理秩序，是現代企業成長壯大的必要支撐。
　　但如何選擇咨詢公司，卻使眾多企業感到困惑。如何鑒別、選擇咨詢公司對初次接觸咨詢的企業的確是一大難題，筆者認為應從以下方面來考察咨詢公司。
　　首先，咨詢公司是否有行業背景和經驗，它的定位是否明確。咨詢公司在行業中的背景和經驗對需要咨詢的企業來說很重要，因為它涉及咨詢公司能否在咨詢的過程中將行業先進的經驗、管理模式、最佳管理實踐等“價值”傳遞給企業，使企業了解行業的動向、發展趨勢和成功要素，從而形成自己的競爭優勢。只有定位明確的咨詢公司，才可能在行業和專業中“研究”得比較深入，才可能有比較深厚的經驗積累和專業的咨詢實力。
　　第二，咨詢方法和咨詢流程要完備、科學。咨詢公司憑借其咨詢方法或專業技術為企業提供“高智力、高技術”的知識性服務，必須有一整套方法論和技術將知識、智能轉化為企業的價值。因此，在咨詢過程中，能否將解決方案在企業推行，能否將解決問題的技能或技術“傳授”或“轉移”給企業，為企業帶來后續的“價值”顯得尤為重要。授之以魚，不如授之以漁，咨詢的真正產品不是最終的咨詢報告，而是咨詢的過程，在這個過程中通過反復的討論、培訓、研討，使企業的管理人員更新管理觀念，統一管理思想，掌握科學的管理工具，提高管理技能，最終提高企業的整體運營水平，實現企業的價值增值。
　　咨詢服務流程的完備性和科學性是項目質量和效率、效益的重要保證。由不嚴格的“制作”工藝和“質量控制”所生產出來的產品，質量也不會好。因此，考察咨詢公司咨詢流程的完備性和質量體系也是一個重要方面。
　　第三，咨詢公司的專業素質和素養要高。咨詢人員的專業素質是指其在企業管理或技術方面所應具備的條件。除了具備較為深厚的企業管理理論功底外，是否具有從事咨詢工作的素質和素養，如具有高質量和有效的溝通與交流交際能力、邏輯分析能力、應變能力、善于引領客戶進行正向思考問題的能力等。另外，咨詢人員的知識覆蓋領域和切入的深度也會影響咨詢服務質量和咨詢效果。
　　第四，咨詢公司所設計的方案要切合實際，要具有可操作性。這兩者都關系咨詢的成功與否和咨詢方案的實施效果。不切實際的方案或“浮華無用”的理論方案可能給企業帶來“災難”。不具有實施操作能力和沒有后續輔助實施活動，可能給企業造成“隔山買牛”、“形像神不像”的結局，咨詢公司只能落得追求短期行為的“罵名”。
　　當然，除了以上評估咨詢公司的標準以外，還有其他的標準，如品牌、業界口碑、案例的多寡和成功率、研究開發產品的周期和市場的適應性等。
　　總之，判斷和評估咨詢公司的最重要的標準是其能否向企業傳遞價值和所帶來的附加價值。（張　軍　　張曉東）