戰略性危機管理(Strategic Crisis Management,SCM)首先是戰略層面的范疇,其次才是策略層面的內容。所謂戰略性危機管理指的是在公司戰略的制度性安排上,把危機管理列為公司戰略的實施環節,從戰略的高度將危機管理的制度、流程、組織和資源列入公司戰略管理的體系當中。
戰略性危機管理體系
戰略性危機管理體系分為兩大層面:
1.第一個層面是戰略性層面,就是我們通常所說的公司層戰略
這個層面是在公司整體戰略的指導下,界定危機出現的可能性及其范圍,最終確定危機防范的措施、流程和組織形態,一般內容主要包括市場環境發生異常變動對公司戰略產生的危機、主要競爭對手突然發生對公司有重要影響危機、政府政策發生變動產生的危機等。例如盛大網絡提出收購新浪時,新浪就提出實施“毒丸”計劃,這個“
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