過去工作人員辦事憑經驗和感覺，如今則按固定的程序辦理;辦事時間從原來的一周甚至更長時間縮短到現在的一天或幾個小時。這是省海洋與漁業廳導入ISO9000質量管理體系后帶來的新氣象。該廳近日獲得ISO9001:2008質量管理體系認證證書，認證范圍包括行政管理和服務。這是海南省首家通過ISO9001:2008質量管理體系認證的省級政府機關。
據了解,這是國內首個通過認證的省級海洋漁業主管部門，意味著該廳在行政服務和綜合管理等方面與國際通用的行政管理質量標準接軌，行政管理實現新突破。
“導入ISO9000，是建設人民滿意的服務型政府的切入點和抓手，也是行政管理機制的一場變革，目的是規范行政管理和服務，提升行政效能，把廳機關建成規范、標準、高效的服務型機關，實現從管理型向服務型轉變。
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